事件回顾：产品宣传引发公众质疑
近日，苏州高新区本土企业绿叶科技集团旗下“爱生活”系列远红外磁动力卫生巾，因在宣传中提及“远红外负离子纳米银磁动力芯片”“抑菌”“调理”等表述，并引用《黄帝内经》等中医典籍，被消费者质疑暗示妇科疾病调理功能，引发广泛关注。记者追踪发现，事件曝光一周后，产品在部分渠道的展示和话术仍存在明显差异。
线下门店：自营渠道下架，实体店陈列低调
7月14日，记者登录绿叶自营平台“绿叶惠购”小程序，已无法检索到涉事卫生巾产品。同日，三处苏州绿叶线下超市被走访，相关卫生巾虽继续销售，但被置于货架边角或底层。导购人员面对询问时，不再主动介绍“负离子芯片”“磁动力”等功效。不过，产品外包装上依然清晰印有“远红外负离子纳米银磁动力芯片”字样，与前期宣传一致。
线上渠道：客服话术未改，销售照常进行
与线下低调形成对比，部分第三方电商平台仍在正常推销同款商品。在淘宝店铺“绿叶爱生活总店ilife”咨询时，官方客服明确回复“负离子芯片”可“杀菌消炎除异味”，并发送“产品调整”说明图，称包装文案因“公司商标管理及法规要求”微调，但配方和功效不变。商品详情页仍聚焦“磁动力芯片”描述，销售状态正常。社交平台上，多位消费者反映此前据销售人员推介，将产品理解为具备消炎、缓解痛经等用途，质疑企业仅调整包装或陈列而未根本解决宣传越界问题。
企业回应：已启动自查，承认部分渠道存在扩大宣传
在绿叶科技集团总部，外事部总监宋国栋接受采访时表示，7月5日相关报道发布当晚，企业便启动内部排查。苏州高新区及苏州市市场监管部门随后到厂核查，企业已提交生产资质、磁动力及抑菌检测报告等材料，正等待调查结论。对于第三方店铺客服继续使用“杀菌消炎”等表述，宋国栋坦言，线下门店多属加盟性质，总部虽制定统一规范和培训，但难以实时管控所有渠道，部分销售方可能自行扩大宣传。他透露，企业已制定整改预案，待监管结果公布后，将统一梳理问题并开展专项合规培训，若认定违规，将按监管要求整改，必要时召回产品。
监管动态：市监部门正在调查，律师提醒宣传边界
记者致电苏州高新区市场监管局，工作人员确认苏州市市场监管局正对相关产品宣传合规性展开调查，将根据结果依法处置，目前因调查进行中暂不便透露更多细节。记者多次拨打苏州市市场监管局官网联系电话，均占线或未接通。江苏百贤律师事务所律师孙黄鑫指出，依据《消毒产品标签说明书管理规范》，卫生用品不得在标签、说明及宣传中使用“消炎”“抗炎”“杀菌”等医疗用语，不得明示或暗示治疗作用。线上客服以“杀菌消炎”介绍产品，已涉嫌超出卫生用品宣传边界，是否违法及如何处罚需由监管部门最终认定。截至发稿，苏州市场监管部门尚未公布最终结论，本报将持续关注后续进展。